Personvern­erklæring.

Behandlingsansvarlig

Bor Sag og Meiselteknikk AS, org.nr 920 828 132, Ulsmågvegen 24, 5224 Nesttun, er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles gjennom dette nettstedet.

Spørsmål om personvern rettes til aron@bsm-teknikk.no eller telefon 465 12 280.

Hva vi samler inn, og hvorfor

Bestillinger i nettbutikken

For å behandle en bestilling trenger vi navn, e-postadresse, telefonnummer og leverings- eller hentedetaljer, samt organisasjonsnummer dersom du handler som bedrift. Grunnlaget er å oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). Ordrelinjer og beløp lagres sammen med bestillingen.

Betaling

Kortbetaling håndteres av Stripe. Kortnummer og sikkerhetskode oppgis direkte til Stripe og passerer aldri våre egne servere — vi mottar kun en bekreftelse på om betalingen er gjennomført. Ved faktura og EHF behandler vi organisasjonsnummer og fakturaopplysninger for å kunne fakturere.

Verkstedjobber

Når du melder inn en jobb, lagrer vi kontaktopplysningene dine og beskrivelsen av utstyret slik at vi kan utføre og spore arbeidet. Sporingslenken du får er knyttet til en tilfeldig referanse, ikke til navnet ditt.

Bedriftskonto

Oppretter du konto, lagrer vi e-postadresse og navn, og vi slår opp organisasjonsnummeret ditt i Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene for å bekrefte at foretaket finnes og hvem som kan opptre på vegne av det. Enhetsregisteret er en offentlig kilde; vi henter kun opplysninger derfra og sender ingenting dit.

Kontaktskjema og e-post

Skriver du til oss, behandler vi henvendelsen og kontaktopplysningene dine for å kunne svare. Grunnlaget er berettiget interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Besøksstatistikk

Vi fører enkel statistikk over bruken av nettstedet for å se hva som fungerer og hva som bør forbedres. Vi bruker ingen informasjonskapsler (cookies) og ingen analyseverktøy fra tredjepart. Statistikken er vår egen og forlater ikke våre systemer.

Per besøk lagrer vi:

• hvilke sider som ble besøkt, hvor langt ned på siden du kom, og hvor lenge besøket varte
• hvilke knapper og lenker som ble klikket, som tekstetikett
• skjermbredde og en grov enhetstype (mobil, nettbrett, PC)
• hvilken side du kom fra, og eventuelle kampanjeparametere i adressen
• land og landsdel, utledet grovt fra nettverket — IP-adressen din lagres ikke

For å kunne telle ett besøk som ett besøk lagres en tilfeldig økt-id i nettleserens sessionStorage under navnet bsm_sid. Den slettes automatisk når du lukker fanen, kan ikke følge deg til andre nettsteder, og knyttes aldri til navn, e-post eller ordrehistorikk. Fordi lagringen er kortvarig og nødvendig for den funksjonen du har bedt om, kreves det ikke samtykkebanner etter ekomloven § 3-15. Grunnlaget for behandlingen er berettiget interesse i å drive og forbedre nettstedet (art. 6 nr. 1 bokstav f). Ordrenumre og jobbreferanser i adressefeltet maskeres før de lagres i statistikken.

Ønsker du ikke å bli talt med, kan du blokkere sessionStorage for dette nettstedet i nettleserinnstillingene dine, eller bruke privat nettlesing. Nettstedet fungerer som normalt uansett.

Hvem får se opplysningene

Vi selger aldri personopplysninger, og vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har bedt om det. Opplysninger deles kun med leverandører som er nødvendige for å drive tjenesten, og som behandler dem på våre vegne etter databehandleravtale:

• Supabase — database for ordrer, kontoer og statistikk. Data lagres i EU (Irland).
• Vercel — drift av nettstedet.
• Stripe — kortbetaling, som selvstendig behandlingsansvarlig for betalingsdataene.
• Resend — utsending av ordrebekreftelser på e-post. Utsending skjer fra EU (Irland).
• PC Kasse — vårt eget kasse- og lagersystem, som mottar bestillingen for pakking og fakturering.

Enkelte av leverandørene har morselskap utenfor EU/EØS. Der overføring skjer, bygger den på EU-kommisjonens standardvilkår (SCC) og leverandørens egne tilleggsgarantier.

Hvor lenge vi lagrer

• Ordrer, fakturaer og regnskapsbilag: fem år etter regnskapsårets slutt, som bokføringsloven krever.
• Verkstedjobber: så lenge det er nødvendig for garanti og historikk på utstyret, normalt fem år.
• Konto: til du ber om at den slettes.
• Henvendelser: til saken er avsluttet, og deretter så lenge det er nødvendig for dokumentasjon.
• Besøksstatistikk: i aggregert form. Enkeltøkter slettes eller anonymiseres innen 14 måneder.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, til å be om sletting, til å be om begrenset behandling, og til å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et maskinlesbart format. Der behandlingen bygger på berettiget interesse, kan du protestere mot den.

Ta kontakt på aron@bsm-teknikk.no, så svarer vi normalt innen en måned. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.

Sikkerhet og endringer

Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS), og tilgang til ordrer og kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger den for å utføre arbeidet. Blir denne erklæringen endret, oppdaterer vi datoen øverst. Ved vesentlige endringer varsler vi på nettstedet.

← Tilbake til forsiden